Checkin Online
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Termos e Condições
- As diárias são por noite e por apartamento conforme a informação fornecida pelo hóspede. Caso hajam discrepâncias no ato do checkin em quantidade de hóspedes e/ou idade da crianças os valores serão reajustados de acordo. Reservando-se o Hotel o direito de recusar a hospedagem caso estejam fora da capacidade de cada apartamento.
- As diárias iniciam as 14:00 e encerram as 12:00.Caso seja de interesse do Hóspede permanecer no apartamento, este deverá comunicar-se com antecedência mínima de 24 horas com a recepção para verificar disponibilidade e valores. No caso de não liberação do apartamento no horário acima especificado, o Hotel reserva-se no direito de esvaziar e liberar o apartamento para atender as reservas já programadas.
- As diárias devem estar totalmente pagas ou serem pagas no ato do check in. Não garantimos disponibilidade para diárias não pagas. O pagamento dos extras será cobrado no check-out ou quando o valor exceder R$ 1.000,00.
- Aceitamos os cartões de crédito e débito nas bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express. Aceitamos reais, dólares e euros. Não aceitamos Apple Pay , cartão de crédito virtual, nem cheque como forma de pagamento.
- Para sua comodidade e segurança, pagamentos em espécie somente poderão ser efetuados na Recepção. Caso queira ir pagando diariamente por seus consumos, favor solicitar a recepção que efetue fechamentos parciais de sua conta.
- A apresentação de documento oficial com foto e preenchimento da Ficha Nacional Registro de Hóspede (FNRH) é obrigatório e exigido pela Policia Federal e Embratur.
- NÃO HOSPEDAMOS MENORES CASO AS EXIGÊNCIAS DE DOCUMENTAÇÃO NÃO SEJAM CUMPRIDAS: De acordo com Artigo 250 da Lei 8.069, será necessária a apresentação de documento de identidade (RG ou certidão de nascimento) de menores (0 a 18 anos). Quando os menores estiverem desacompanhados dos pais ou responsáveis legais, será necessária a apresentação de uma autorização, escrita e devidamente autenticada, no ato do check-in.
- O café da manhã é cortesia e será servido no Restaurante das 07:30h até às 10:30h diariamente. Almoços, jantares, lanches e hóspedes com regime de pensão contratada, serão atendidos de 12h às 22h, sob uma taxa de serviço de 12%. O Horário de funcionamento do Bar da Piscina é das 08h até as 22h. NÃO OFERECEMOS serviço de quarto, exceto para café da manhã, conforme taxa a consultar na recepção.
- Não é permitido levar alimentos do café da manhã, ficando o consumo restrito ao horário e ao local destinado para o mesmo.
- Cortesia de 01 (uma) vaga por apartamento . Vagas sujeitas a disponibilidade. Caso não hajam vagas na propriedade um estacionamento próximo será disponibilizado. Para mais de um carro por apartamento, o segundo pagará um diária de R$ 50,00/dia, havendo vagas disponíveis.
- O hotel não se responsabiliza por objetos e valores deixados nos apartamentos, nas áreas sociais, áreas de serviço ou no interior dos veículos. Para sua segurança e conforto, utilize o cofre do apartamento. Favor não esquecer a sua senha do cofre, o mesmo deve estar aberto no momento do check out. Em caso de esquecimento da senha, isso pode gerar um custo de R$ 200,00 para destravamento do cofre, a depender da verificação de caso para caso.
- A limpeza dos apartamentos será efetuada diariamente entre 09h a 16h, para tanto, é preciso que o hóspede deixe sinalizado que deseja arrumação através da luz verde acesa, no interruptor do Controlador de Energia, ao lado da porta de entrada. Caso o apartamento esteja sinalizado como “NÃO PERTURBE” (luz vermelha) ou ocupado pelo Hóspede neste intervalo, a limpeza não será efetuada.
- A recepção oferece a possibilidade de aluguel de cadeiras de praia e guarda-sol. O aluguel é diário e os itens deverão ser retirados, e posteriormente devolvidos até o prazo das 19h do dia corrente, na própria recepção. Cadeira Reclinável R$ 5.00 , Guarda-sol R$ 3,00, e Cadeira Não-Reclinável R$ 3,00
- Diariamente nossos hóspedes têm direito a uma toalha de praia por cartão-toalha. A devolução da mesma deverá ser feita no bar até as 20h. A perda ou dano da toalha de praia implicará na cobrança de R$ 75,00 e a perda do cartão-toalha o valor de R$ 75,00, por cada item perdido ou danificado.
- Não é permitido o consumo de cigarros, cigarrilhas, charutos ou de qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco dentro dos apartamentos ou suas varandas. Se forem identificados sinais de fumo no apartamento , o hotel cobrará uma taxa de higienização e desodorização, referente ao valor de 2 diárias vigentes. Tempo necessário para reparação do dano.
- Não é permitido o consumo nas áreas comuns do Hotel, de bebidas e alimentos não adquiridos no Hotel.
- Não é permitido qualquer tipo de som ou barulho que venha interferir no sossego de outros hóspedes, ficando ainda estabelecido que após às 22h seja respeitado o horário de silêncio.
- Não são permitidas visitas de pessoas não previstas na reserva/apartamento nas dependências do hotel e apartamentos, devendo as mesmas aguardarem na recepção do Hotel.Para acompanhantes que se hospedarem no mesmo apartamento de hóspedes que já efetuaram o check-in, o hotel cobrará um valor adicional (complemento de diária) por dia de hospedagem se o valor da diária for inferior ao número de pessoas hospedadas. Não existe tempo mínimo de permanência no apartamento sem a cobrança adicional. O preenchimento da Ficha Nacional Registro de Hóspede (FNRH) também é obrigatório e exigido pela Policia Federal e Embratur em caso de acompanhantes.
- Caso deseje gratificar algum profissional de nossa equipe sugerimos que o faça diretamente ao mesmo. No Hotel é cobrado a Taxa de Serviço e a “Taxa de Turismo”, no valor de R$3,00 diários. É um imposto recolhido pela Prefeitura de Búzios e revertido em melhorias e na manutenção de ruas, praias, pontos turísticos, dentre outros.
- Política de Late Check-out (saída após o meio-dia): Horário de saída (check-out): 12h. A saída até às 17h (late check-out) só será autorizada mediante disponibilidade e poderá haver cobrança de até uma diária.
- Política de Early Check-in (entrada antes das 14h): Horário de entrada (check-in): 14h. A entrada antes deste horário (early check-in) só será permitida mediante disponibilidade e poderá haver cobrança de até uma diária.
- Objetos esquecidos serão guardados no Departamento de Achados e Perdidos pelo período de 30 dias. Qualquer alimento, bebida e ou produtos perecíveis serão descartados imediatamente após o check-out.
- De acordo com Artigo 1º da Lei 14.592, fica proibido vender, ofertar, fornecer, entregar e permitir o consumo de bebida alcoólica, ainda que gratuitamente, aos menores de 18 (dezoito) anos de idade nas dependências do hotel.
- Todo e qualquer dano causado pelo hóspede ou pelos seus dependentes às instalações e aos itens dos apartamentos e demais dependências do hotel serão cobrados, como ressarcimento, de acordo com o valor de mercado ou o custo de reparação.
- Não aceitamos animais de estimação de qualquer espécie.
- Caso o hóspede infrinja os regulamentos deste hotel, apresente comportamento antissocial ou não efetue o pagamento da conta quando apresentada, poderá ser convidado a desocupar o apartamento e a retirar-se do hotel sem prejuízo de outras medidas legais caso aplicáveis.
- Caso for utilizar algum tipo de transporte para seu retorno, por favor, verifique na noite que antecede a sua partida, junto a recepção, informações sobre o horário em que virão buscá-lo.
- Política de Cancelamento: a) Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente. b) Pedido de cancelamento: b.1) Baixa Temporada ( 01/03 à 22/12 )- Até 10 dias de antecedência sem custo, após 50% do total b.2) Alta Temporada ( 23/12 à 28/02 ) - Até 30 dias de antecedência sem custo, após 50% do total b.3) Feriados - Até 30 dias de antecedência sem custo, após 100% do total b.4) Com menos de 24 hs ou no show** (não comparecimento no dia da chegada) , não haverá devolução e nem direito a crédito. **No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada.
- Nosso Hotel conta com departamento de turismo, com produtos cuidadosamente selecionados para oferecer ao nosso hóspede o que Búzios tem de melhor, sem riscos de prejuízo pessoal ou financeiro, CONSULTE NOSSA RECEPÇÃO E LEMBRE-SE O BARATO PODE SAIR MUITO CARO!.
- O Hotel não recomenda e não se responsabiliza por compras efetuadas na mão de ambulantes (alimentos, passeios ou outras atividades). Alertamos sobre a possibilidade de intoxicações alimentares e prejuízos financeiros. Dê sempre preferência aos estabelecimentos comerciais legalizados.
- Búzios é uma cidade tranqüila e segura, mas como em toda cidade turística do mundo, evite andar desacompanhado, em lugares escuros e/ou desertos. Na praia sempre mantenha seus pertences sob proteção.
- O Hotel reserva-se o direito de recusar, cancelar ou até mesmo interromper sua hospedagem na ocorrência de qualquer desrespeito aos Termos e Condições acima descritos , assim como desrespeito/ofensas a qualquer colaborador do Hotel no exercício de suas funções .
- As diárias iniciam as 14:00 e encerram as 12:00.Caso seja de interesse do Hóspede permanecer no apartamento, este deverá comunicar-se com antecedência mínima de 24 horas com a recepção para verificar disponibilidade e valores. No caso de não liberação do apartamento no horário acima especificado, o Hotel reserva-se no direito de esvaziar e liberar o apartamento para atender as reservas já programadas.
- As diárias devem estar totalmente pagas ou serem pagas no ato do check in. Não garantimos disponibilidade para diárias não pagas. O pagamento dos extras será cobrado no check-out ou quando o valor exceder R$ 1.000,00.
- Aceitamos os cartões de crédito e débito nas bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express. Aceitamos reais, dólares e euros. Não aceitamos Apple Pay , cartão de crédito virtual, nem cheque como forma de pagamento.
- Para sua comodidade e segurança, pagamentos em espécie somente poderão ser efetuados na Recepção. Caso queira ir pagando diariamente por seus consumos, favor solicitar a recepção que efetue fechamentos parciais de sua conta.
- A apresentação de documento oficial com foto e preenchimento da Ficha Nacional Registro de Hóspede (FNRH) é obrigatório e exigido pela Policia Federal e Embratur.
- NÃO HOSPEDAMOS MENORES CASO AS EXIGÊNCIAS DE DOCUMENTAÇÃO NÃO SEJAM CUMPRIDAS: De acordo com Artigo 250 da Lei 8.069, será necessária a apresentação de documento de identidade (RG ou certidão de nascimento) de menores (0 a 18 anos). Quando os menores estiverem desacompanhados dos pais ou responsáveis legais, será necessária a apresentação de uma autorização, escrita e devidamente autenticada, no ato do check-in.
- O café da manhã é cortesia e será servido no Restaurante das 07:30h até às 10:30h diariamente. Almoços, jantares, lanches e hóspedes com regime de pensão contratada, serão atendidos de 12h às 22h, sob uma taxa de serviço de 12%. O Horário de funcionamento do Bar da Piscina é das 08h até as 22h. NÃO OFERECEMOS serviço de quarto, exceto para café da manhã, conforme taxa a consultar na recepção.
- Não é permitido levar alimentos do café da manhã, ficando o consumo restrito ao horário e ao local destinado para o mesmo.
- Cortesia de 01 (uma) vaga por apartamento . Vagas sujeitas a disponibilidade. Caso não hajam vagas na propriedade um estacionamento próximo será disponibilizado. Para mais de um carro por apartamento, o segundo pagará um diária de R$ 50,00/dia, havendo vagas disponíveis.
- O hotel não se responsabiliza por objetos e valores deixados nos apartamentos, nas áreas sociais, áreas de serviço ou no interior dos veículos. Para sua segurança e conforto, utilize o cofre do apartamento. Favor não esquecer a sua senha do cofre, o mesmo deve estar aberto no momento do check out. Em caso de esquecimento da senha, isso pode gerar um custo de R$ 200,00 para destravamento do cofre, a depender da verificação de caso para caso.
- A limpeza dos apartamentos será efetuada diariamente entre 09h a 16h, para tanto, é preciso que o hóspede deixe sinalizado que deseja arrumação através da luz verde acesa, no interruptor do Controlador de Energia, ao lado da porta de entrada. Caso o apartamento esteja sinalizado como “NÃO PERTURBE” (luz vermelha) ou ocupado pelo Hóspede neste intervalo, a limpeza não será efetuada.
- A recepção oferece a possibilidade de aluguel de cadeiras de praia e guarda-sol. O aluguel é diário e os itens deverão ser retirados, e posteriormente devolvidos até o prazo das 19h do dia corrente, na própria recepção. Cadeira Reclinável R$ 5.00 , Guarda-sol R$ 3,00, e Cadeira Não-Reclinável R$ 3,00
- Diariamente nossos hóspedes têm direito a uma toalha de praia por cartão-toalha. A devolução da mesma deverá ser feita no bar até as 20h. A perda ou dano da toalha de praia implicará na cobrança de R$ 75,00 e a perda do cartão-toalha o valor de R$ 75,00, por cada item perdido ou danificado.
- Não é permitido o consumo de cigarros, cigarrilhas, charutos ou de qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco dentro dos apartamentos ou suas varandas. Se forem identificados sinais de fumo no apartamento , o hotel cobrará uma taxa de higienização e desodorização, referente ao valor de 2 diárias vigentes. Tempo necessário para reparação do dano.
- Não é permitido o consumo nas áreas comuns do Hotel, de bebidas e alimentos não adquiridos no Hotel.
- Não é permitido qualquer tipo de som ou barulho que venha interferir no sossego de outros hóspedes, ficando ainda estabelecido que após às 22h seja respeitado o horário de silêncio.
- Não são permitidas visitas de pessoas não previstas na reserva/apartamento nas dependências do hotel e apartamentos, devendo as mesmas aguardarem na recepção do Hotel.Para acompanhantes que se hospedarem no mesmo apartamento de hóspedes que já efetuaram o check-in, o hotel cobrará um valor adicional (complemento de diária) por dia de hospedagem se o valor da diária for inferior ao número de pessoas hospedadas. Não existe tempo mínimo de permanência no apartamento sem a cobrança adicional. O preenchimento da Ficha Nacional Registro de Hóspede (FNRH) também é obrigatório e exigido pela Policia Federal e Embratur em caso de acompanhantes.
- Caso deseje gratificar algum profissional de nossa equipe sugerimos que o faça diretamente ao mesmo. No Hotel é cobrado a Taxa de Serviço e a “Taxa de Turismo”, no valor de R$3,00 diários. É um imposto recolhido pela Prefeitura de Búzios e revertido em melhorias e na manutenção de ruas, praias, pontos turísticos, dentre outros.
- Política de Late Check-out (saída após o meio-dia): Horário de saída (check-out): 12h. A saída até às 17h (late check-out) só será autorizada mediante disponibilidade e poderá haver cobrança de até uma diária.
- Política de Early Check-in (entrada antes das 14h): Horário de entrada (check-in): 14h. A entrada antes deste horário (early check-in) só será permitida mediante disponibilidade e poderá haver cobrança de até uma diária.
- Objetos esquecidos serão guardados no Departamento de Achados e Perdidos pelo período de 30 dias. Qualquer alimento, bebida e ou produtos perecíveis serão descartados imediatamente após o check-out.
- De acordo com Artigo 1º da Lei 14.592, fica proibido vender, ofertar, fornecer, entregar e permitir o consumo de bebida alcoólica, ainda que gratuitamente, aos menores de 18 (dezoito) anos de idade nas dependências do hotel.
- Todo e qualquer dano causado pelo hóspede ou pelos seus dependentes às instalações e aos itens dos apartamentos e demais dependências do hotel serão cobrados, como ressarcimento, de acordo com o valor de mercado ou o custo de reparação.
- Não aceitamos animais de estimação de qualquer espécie.
- Caso o hóspede infrinja os regulamentos deste hotel, apresente comportamento antissocial ou não efetue o pagamento da conta quando apresentada, poderá ser convidado a desocupar o apartamento e a retirar-se do hotel sem prejuízo de outras medidas legais caso aplicáveis.
- Caso for utilizar algum tipo de transporte para seu retorno, por favor, verifique na noite que antecede a sua partida, junto a recepção, informações sobre o horário em que virão buscá-lo.
- Política de Cancelamento: a) Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente. b) Pedido de cancelamento: b.1) Baixa Temporada ( 01/03 à 22/12 )- Até 10 dias de antecedência sem custo, após 50% do total b.2) Alta Temporada ( 23/12 à 28/02 ) - Até 30 dias de antecedência sem custo, após 50% do total b.3) Feriados - Até 30 dias de antecedência sem custo, após 100% do total b.4) Com menos de 24 hs ou no show** (não comparecimento no dia da chegada) , não haverá devolução e nem direito a crédito. **No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada.
- Nosso Hotel conta com departamento de turismo, com produtos cuidadosamente selecionados para oferecer ao nosso hóspede o que Búzios tem de melhor, sem riscos de prejuízo pessoal ou financeiro, CONSULTE NOSSA RECEPÇÃO E LEMBRE-SE O BARATO PODE SAIR MUITO CARO!.
- O Hotel não recomenda e não se responsabiliza por compras efetuadas na mão de ambulantes (alimentos, passeios ou outras atividades). Alertamos sobre a possibilidade de intoxicações alimentares e prejuízos financeiros. Dê sempre preferência aos estabelecimentos comerciais legalizados.
- Búzios é uma cidade tranqüila e segura, mas como em toda cidade turística do mundo, evite andar desacompanhado, em lugares escuros e/ou desertos. Na praia sempre mantenha seus pertences sob proteção.
- O Hotel reserva-se o direito de recusar, cancelar ou até mesmo interromper sua hospedagem na ocorrência de qualquer desrespeito aos Termos e Condições acima descritos , assim como desrespeito/ofensas a qualquer colaborador do Hotel no exercício de suas funções .
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