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Reservas y Tarifas
Información sobre reservas, tarifas y ocupación.
Las tarifas se cobran por noche y por apartamento, según la información proporcionada en la reserva.
Si al momento del check-in hay diferencias respecto a la cantidad de huéspedes o a la edad de los niños, los valores podrán ser reajustados. El hotel también podrá rechazar el hospedaje si se supera la capacidad del apartamento.
Check-in y Check-out
Horarios de entrada, salida y permanencia.
El check-in comienza a las 14:00. La entrada antes de ese horario solo puede autorizarse según disponibilidad y podrá generar un cargo adicional de hasta una noche.
El check-out debe realizarse hasta las 12:00. Después de ese horario, la permanencia depende de disponibilidad y puede generar un cargo adicional.
Sí. El early check-in puede permitirse antes de las 14:00, según disponibilidad. Dependiendo del caso, podrá cobrarse hasta una noche adicional.
Sí. El late check-out puede autorizarse hasta las 20:00, según disponibilidad. Dependiendo del caso, podrá cobrarse hasta una noche adicional.
Pagos
Formas de pago, monedas aceptadas y cargos.
Las diarias deben estar totalmente pagadas o pagarse al momento del check-in. El hotel no garantiza disponibilidad para reservas no pagadas.
El hotel acepta PIX, tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Elo y American Express, además de reales, dólares y euros. No acepta Apple Pay, tarjeta de crédito virtual ni cheque.
Sí. Los pagos en efectivo deben hacerse únicamente en la recepción. Si desea pagar sus consumos diariamente, puede solicitar cierres parciales de su cuenta en la recepción.
Sí. El hotel cobra tasa de servicio según la información vigente al momento del hospedaje, conforme al reglamento aplicable. No cobramos tasa de turismo.
Cancelaciones
Reglas de cancelación, no-show y salidas anticipadas.
La política de cancelación varía según el período de la reserva. En temporada baja, las cancelaciones sin costo pueden realizarse hasta 10 días antes. En temporada alta, hasta 60 días antes. En feriados, el plazo también es de hasta 30 días, con reglas más estrictas después.
No-show es cuando el huésped no se presenta el día de llegada sin cancelar la reserva. En estos casos, no habrá reembolso ni derecho a crédito, según la política vigente.
No. En caso de salida anticipada de las noches contratadas, no habrá devolución del valor pagado por adelantado.
Documentación y Menores
Documentos obligatorios y reglas para menores.
Es obligatoria la presentación de un documento oficial con foto y el llenado de la Ficha Nacional de Registro de Huésped (FNRH), conforme a las exigencias legales.
Los menores deben presentar documento de identidad o certificado de nacimiento. Si están sin sus padres o tutores legales, será necesaria una autorización por escrito y debidamente autenticada al momento del check-in.
Desayuno, Restaurante y Bar
Horarios y reglas sobre alimentos y bebidas.
El desayuno es de cortesía y se sirve diariamente en el restaurante de 7:30 a 10:30.
No. No está permitido llevar alimentos del desayuno. El consumo está restringido al horario y al lugar destinados para ese servicio.
No ofrecemos servicio a la habitación, excepto para el desayuno, sujeto a la tarifa consultada en la recepción.
Almuerzos, cenas y meriendas son atendidos de 12:00 a 22:00, con un cargo por servicio del 12%. El bar de la piscina funciona de 8:00 a 22:00.
Habitación, Limpieza y Caja Fuerte
Información sobre limpieza, arreglo de la habitación y uso de la caja fuerte.
La limpieza se realiza diariamente entre las 9:00 y las 16:00. Para recibir arreglo, el huésped debe dejar encendida la luz verde en el controlador de energía junto a la puerta. Si la habitación está marcada como “no molestar” o está ocupada en ese horario, no se realizará la limpieza.
Para mayor seguridad, se recomienda utilizar la caja fuerte del apartamento. Al hacer el check-out, debe quedar abierta. Si se olvida la contraseña, podrá cobrarse R$ 200,00 por desbloqueo, según evaluación del caso.
Estacionamiento
Plazas, disponibilidad y reglas de estacionamiento.
Sí. El hotel ofrece cortesía de 1 plaza por apartamento, sujeta a disponibilidad. Si no hay plaza en la propiedad, podrá indicarse un estacionamiento cercano. Un segundo auto podrá generar cobro adicional, según disponibilidad.
Playa, Toallas y Artículos de Apoyo
Toallas, sillas, sombrillas y artículos de playa.
Sí. La recepción ofrece alquiler diario de sillas de playa y sombrillas. Los artículos deben retirarse y devolverse hasta las 19:00 del mismo día en la recepción.
Los huéspedes tienen derecho a una toalla de playa por tarjeta-toalla. La devolución debe hacerse en el bar hasta las 20:00. La pérdida o daño de la toalla y de la tarjeta puede generar cobro.
Reglas y Restricciones del Hotel
Normas de convivencia, silencio y conducta.
No está permitido fumar cigarrillos, cigarros, puritos u otros productos de tabaco dentro de los apartamentos o en los balcones. Si se identifican señales de humo, podrá cobrarse una tarifa de higienización equivalente a 2 noches vigentes.
Sí. No se permite sonido o ruido que interfiera con la tranquilidad de otros huéspedes, y debe respetarse el horario de silencio después de las 22:00.
No se permiten visitas de personas no incluidas en la reserva dentro de las instalaciones del hotel ni en los apartamentos. Los acompañantes que pasen a hospedarse en la habitación pueden generar cobro adicional y también deberán completar la FNRH.
Sí. El hotel se reserva el derecho de rechazar, cancelar o interrumpir el hospedaje en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, conducta antisocial, ofensas al personal o falta de pago.
No. El hotel no acepta mascotas de ninguna especie.
No. No está permitido consumir en las áreas comunes del hotel alimentos o bebidas no adquiridos en el propio hotel.
No. Está prohibido vender, ofrecer, suministrar, entregar o permitir el consumo de bebidas alcohólicas a menores de 18 años dentro del hotel.
Responsabilidades, Daños y Objetos Perdidos
Objetos olvidados, daños y responsabilidades del huésped.
No. El hotel no se responsabiliza por objetos y valores dejados en los apartamentos, áreas sociales, áreas de servicio o dentro de los vehículos.
Los objetos olvidados se guardarán por hasta 30 días en el sector de objetos perdidos. Alimentos, bebidas y productos perecederos serán descartados inmediatamente después del check-out.
Todo daño causado por el huésped o sus dependientes a las instalaciones o artículos del hotel será cobrado según el valor de mercado o el costo de reparación.
Turismo, Transporte y Seguridad
Información sobre paseos, transporte y seguridad local.
Sí. El hotel cuenta con un departamento de turismo con productos y paseos seleccionados para ofrecer mayor seguridad y comodidad a los huéspedes.
No. El hotel no recomienda ni se responsabiliza por compras realizadas a vendedores ambulantes, debido a los riesgos de perjuicio financiero e intoxicación alimentaria.
Búzios es considerada una ciudad tranquila, pero, como en cualquier destino turístico, se recomienda evitar lugares oscuros o desiertos y mantener siempre protegidas sus pertenencias.
Sí. Si va a utilizar algún transporte de regreso, se recomienda verificar con la recepción, la noche anterior a la salida, el horario en que irán a recogerlo.
Ubicación, Playas Cercanas y Transporte
Información sobre dirección, playas cercanas, desplazamiento y transporte local.
Rio Búzios Boutique Hotel está ubicado en Rua Praia de João Fernandes, 17, Praia de João Fernandes, Armação dos Búzios - RJ, en una zona privilegiada y cercana al mar, en la región de João Fernandes.
Sí. Ambos hoteles están ubicados en la región de João Fernandes, una de las zonas de playa más conocidas de Búzios, con acceso práctico a Praia de João Fernandes.
La región de João Fernandes no está en el centro, pero tiene acceso relativamente fácil a zonas muy visitadas de Búzios, como Orla Bardot y Rua das Pedras. El desplazamiento suele hacerse con facilidad en coche, taxi, aplicación o transporte local.
Sí. Además de Praia de João Fernandes, la región también ofrece acceso relativamente fácil a otras playas conocidas, como João Fernandinho y otras áreas muy visitadas de Búzios.
En general, sí. La región de João Fernandes es muy conocida en el circuito turístico de Búzios, por lo que los taxis y coches por aplicación suelen ser opciones prácticas para ir al centro, a las playas y a otros puntos de la ciudad. La disponibilidad puede variar según el horario y la temporada.
Sí. La región de João Fernandes suele contar con opciones de transporte local utilizadas por huéspedes y visitantes para desplazarse por Búzios, incluso hacia el centro y otras playas.
Depende del perfil del viaje. Para quienes desean explorar varias playas y moverse con más autonomía, el coche puede ser útil. Para quienes planean disfrutar principalmente de la región de João Fernandes y usar taxi, aplicación o transporte local en otros trayectos, es posible moverse bien sin coche.
Sí. La zona de João Fernandes es una de las más buscadas de Búzios por estar cerca de la playa y por ofrecer acceso conveniente a otras regiones turísticas de la ciudad.
Sí. Recomendamos consultar la recepción para obtener orientación sobre transporte local, taxi, transfer y paseos, especialmente para planificar los desplazamientos con más comodidad y seguridad.
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